Залив — это стресс: вода на полу, испорченные вещи и страх за ремонт. От того, что вы сделаете в первые часы, зависит, отделаетесь ли вы уборкой или получите вздувшийся пол, плесень и стойкий запах сырости. Вот спокойный пошаговый план.

Шаг 1. Обесточьте опасные зоны

Если вода близко к розеткам, электроприборам или льётся с потолка рядом со светильниками — отключите электричество на щитке в этой зоне. Безопасность важнее вещей.

Шаг 2. Остановите воду

Если течёт у вас — перекройте воду на стояке. Если заливают сверху — сразу поднимитесь к соседям и попросите перекрыть воду; если их нет дома, звоните в аварийную службу управляющей компании, они перекроют стояк на подъезд.

Шаг 3. Зафиксируйте ущерб

До того как начать убирать, снимите на телефон фото и видео: откуда течёт, что залито, состояние пола, мебели и техники. Это понадобится для акта о заливе и возмещения ущерба.

Акт о заливе составляет управляющая компания. Вызовите её представителя как можно скорее, пока следы свежие.

Шаг 4. Уберите воду

Соберите воду тряпками, шваброй с отжимом или водосборным пылесосом, если он есть. Поднимите на сухое всё, что стоит на полу: технику, коробки, ковры. Ковёр и палас лучше вынести и просушить отдельно — под ними вода застаивается дольше всего.

Шаг 5. Спасите то, что можно спасти

  • Документы и электронику — сразу на сухое, технику не включайте, пока не просохнет.
  • Мягкую мебель — приподнимите на ножки-подставки, чтобы не тянула влагу с пола.
  • Ламинат и паркет — самые уязвимые: от воды разбухают. Чем быстрее уберёте влагу и просушите, тем выше шанс их сохранить.

Шаг 6. Начните просушку

Откройте окна, включите вентиляторы, направьте поток воздуха на влажные зоны. Особое внимание — углам, плинтусам, стыкам и пространству под мебелью, где влага держится дольше и откуда потом ползёт плесень. Простое проветривание не всегда справляется — при большом заливе нужны осушители воздуха.

Шаг 7. Не дайте появиться плесени и запаху

Плесень и затхлый запах — это «вторая волна» залива, которая приходит через несколько дней. Влажные поверхности стоит обработать антисептиком, а помещение — тщательно просушить и проветрить. Если запах сырости уже появился, его убирают не ароматизаторами, а просушкой и обработкой источника.

Когда звонить в клининг

Небольшую лужу вы уберёте сами. Но если воды много, залиты несколько комнат, пострадали ковры и мебель или уже пахнет сыростью — лучше вызвать специалистов. Мы делаем уборку и просушку после залива: собираем воду, просушиваем помещение, отмываем разводы и обрабатываем зоны риска, чтобы не появилась плесень. Работаем оперативно — при заливе счёт идёт на часы.

Если вас затопило — оставьте заявку или позвоните, поможем вернуть квартиру в порядок.

Михаил ОрловСпециалист по спецуборке «Чисто Дома»

Автор пишет на основе реального опыта команды «Чисто Дома» — 8 лет уборки квартир и офисов в Санкт-Петербурге.